Términos y
condiciones

1. Objeto y partes

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre WebNex (en adelante "la Agencia") y el cliente que contrata sus servicios de diseño y desarrollo web. La utilización de los servicios ofrecidos por la Agencia implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.

La Agencia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándolo con antelación razonable a los clientes activos.

2. Descripción de los servicios

WebNex ofrece servicios de diseño web, desarrollo web, rediseño de sitios existentes, mantenimiento, seguridad, optimización SEO, configuración de analítica, preparación para campañas publicitarias, auditorías de rendimiento e integración de inteligencia artificial. El alcance específico de cada proyecto se detallará en un presupuesto o propuesta individualizada.

3. Proceso de contratación

El proceso de contratación se inicia con la solicitud de información por parte del cliente. La Agencia elaborará una propuesta detallada. El contrato se formaliza mediante la aceptación escrita (correo electrónico o documento firmado) de dicha propuesta y el abono del importe acordado como anticipo, si procede.

El cliente facilitará toda la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución del proyecto. Los retrasos derivados de la falta de entrega de materiales por parte del cliente podrán conllevar la revisión de los plazos acordados.

4. Propiedad intelectual

Una vez abonada la totalidad del importe acordado, el cliente adquiere la titularidad completa del diseño y el código desarrollado específicamente para su proyecto. La Agencia conserva el derecho a mostrar el trabajo realizado en su portfolio, salvo indicación expresa en contrario por parte del cliente.

Las herramientas, librerías de terceros, frameworks o componentes reutilizables de código abierto empleados en el desarrollo se regirán por sus respectivas licencias. El cliente es responsable de obtener las licencias de cualquier contenido (imágenes, fuentes, iconos comerciales) que aporte para el proyecto.

5. Condiciones económicas y formas de pago

Los precios se establecen individualmente para cada proyecto según su alcance. Salvo acuerdo expreso, se aplicará un esquema de pago en dos tramos: un anticipo del 50% al inicio del proyecto y el 50% restante a la entrega final. Para los servicios recurrentes de mantenimiento, se facturará mensualmente.

El impago de cualquier factura en el plazo acordado facultará a la Agencia para suspender la prestación de servicios hasta la regularización de la deuda.

6. Plazos y entrega

Los plazos de entrega se acuerdan al inicio de cada proyecto y son estimativos. La Agencia realizará sus mejores esfuerzos para cumplirlos, pero no se responsabiliza de los retrasos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo la falta de respuesta o de materiales por parte del cliente, ni de problemas con proveedores externos (hosting, dominios, servicios de terceros).

7. Revisiones y cambios

Cada propuesta incluirá un número definido de rondas de revisión. Las modificaciones que excedan dicho número o que impliquen un cambio sustancial del alcance original del proyecto se presupuestarán y facturarán por separado.

8. Limitación de responsabilidad

La Agencia no se responsabiliza de los perjuicios indirectos, pérdidas de beneficio, pérdidas de datos o daños a la reputación que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los servicios prestados. La responsabilidad máxima de la Agencia frente al cliente en ningún caso superará el importe total abonado por los servicios contratados en los doce meses anteriores al hecho causante.

La Agencia no garantiza que su trabajo en materia de SEO logre posicionamientos específicos en los motores de búsqueda, dado que estos dependen de algoritmos de terceros en permanente evolución.

9. Resolución y cancelación

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con un preaviso escrito de 30 días. En caso de cancelación por el cliente una vez iniciado el proyecto, se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de notificación. La Agencia podrá resolver el contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave por parte del cliente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de la Agencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.